Garantie

Wanneer je kiest om jouw woning te laten verduurzamen, wil je uiteraard dat dit gebeurt door een betrouwbare en erkende installateur.

Tegenwoordig kun je makkelijk door het grote scala aan installateurs zoeken, maar hoe weet je nou zeker dat deze installateur echt goed is in wat hij doet? Dit is een van de redenen dat wij De Energiebespaarders zijn begonnen. Door middel van onze selectie, weet jij zeker dat de mensen die bij jouw huis komen bekwaam zijn en hun vak goed verstaan. Wij doen dit tenslotte elke dag!

Zo zorgen wij dat de installatie altijd van hoge kwaliteit is, ongeacht of het een landelijke marktleider of juist een gepassioneerd familiebedrijf uit de buurt is. Als je zowel isolatie als zonnepanelen wilt installeren, zijn er dus twee gespecialiseerde installateurs nodig. Wij zijn dan voor beide installaties het aanspreekpunt. Zo zorgen wij ervoor dat jij zoveel mogelijk ontzorgd wordt en zeker bent van de juiste keuze.

Installatiegarantie

Ook na de installatie heb je bij De Energiebespaarders recht op garantie. Deze garantie verschilt per gekozen oplossing.

De Energiebespaarders staan voor kwaliteit en vakmanschap. Om dat kracht bij te zetten hebben wij voor woningeigenaren de DEB Garantie in het leven geroepen. Met die garantie staan wij in voor de kwaliteit van het werk van onze partnerinstallateurs. Deze installateurs zijn experts in hun vakgebied en leveren bovendien een uitstekende service.

De partneruitvoerders kenmerken zich door de volgende eigenschappen:

• De juiste papieren

• Uitstekende reviews

• Financieel gezond

Wij hebben altijd nauw contact met onze partner installateurs om onze werkwijze te verbeteren. We bellen al onze klanten na voor feedback over installaties. Indien er verbeterpunten zijn delen wij deze altijd met de installateur. Zo zorgen we dat de kwaliteit van de installaties gewaarborgd wordt.

Wanneer je energiebesparende producten aanschaft bij De Energiebespaarders, ben je verzekerd van een risicovrije installatie. Er zijn veel installateurs, maar hoe kies je nou de juiste?

Tegenwoordig kun je makkelijk door het grote scala aan installateurs zoeken, maar hoe weet je nou zeker dat deze installateur echt goed is in wat hij doet? Dit is een van de redenen dat wij De Energiebespaarders zijn begonnen. Door middel van onze selectie, weet jij zeker dat de mensen die bij jouw thuis komen bekwaam zijn en hun vak goed verstaan. Wij doen dit tenslotte elke dag!

Installeren blijft mensenwerk. Mocht er onverhoopt tijdens de installatie toch iets misgaan en kom je er met de installateur onderling niet uit, dan maak je aanspraak op de DEB Garantie. Met deze garantie zorgen wij dat een onafhankelijke partij herstelwerkzaamheden uitvoert zodat het project alsnog netjes wordt afgerond.

Hoe werkt de DEB Garantie?

1. Indien het resultaat van een project niet naar wens is, krijgt de uitvoerder van het project de kans om zijn werkzaamheden te herstellen.

2. Indien het herstel van de het installatiebedrijf niet naar wens is en er is sprake van schade, dan kun je een beroep doen op de DEB Garantie.

3. De Energiebespaarders schakelt een onafhankelijk adviseur in om de situatie te beoordelen.

4. Als de uitvoerder inderdaad geen goed werk heeft geleverd en dit de installateur kan worden aangerekend, dan wijst Energiebespaarders een nieuw onafhankelijk bedrijf aan dat eventuele schade herstelt en het project alsnog naar behoren afrondt. De kosten die gepaard gaan met mogelijke herstelwerkzaamheden en het netjes afronden van het project worden door Energiebespaarders vergoed tot een bedrag van maximaal €100.000.

5. Indien het bedrijf geen verwijt kan worden gemaakt, dan betaal je als woningeigenaar zelf het bezoek van de onafhankelijke adviseur (± €250).

Geldigheidsduur DEB Garantie

De DEB Garantie heeft een geldigheidsduur van 2 maanden. Dit betekent dat je als woningeigenaar tot 2 maanden na de datum van installatie aanspraak kan maken op de DEB Garantie.

Op alle producten die via Energiebespaarders worden geïnstalleerd, zit lange productgarantie. De garantie op warmtepompen verschilt ook per merk. Dit varieert van 5 jaar op de warmtepomp tot 10 of 15 jaar op sommige onderdelen. Check dus goed welke pomp jij hebt. Wil je meer weten over onze specifieke producten en de garanties die hierbij horen, lees dan hier verder over garantie of neem dan contact met ons op via ons contactformulier