Verzekerd van een zorgeloos proces

Gedurende het volledige proces van advies tot en met installatie, ben je bij De Energiebespaarders verzekerd van een goede keuze en zit je nergens zomaar aan vast. Vanaf het aanvragen van ons advies tot de installateur bij jou thuis is langsgeweest, bieden wij de garantie van een risicovrije installatie.





Ons advies


Na de woningopname ben je tot niets verplicht. Voor de oplossingen die wij adviseren, krijg je van ons vrijblijvend de bijbehorende offertes. Zo weet je precies wat de producten kosten en kunnen wij, als jij dat wilt, direct voor je aan de slag.

Omdat wij werken met een netwerk van partnerinstallateurs, hebben wij de mogelijkheid om echt onafhankelijk advies te geven, om er zo voor te zorgen dat jij zo goed mogelijk wordt geholpen.


Installatie


Wanneer je kiest om jouw woning te laten verduurzamen, wil je uiteraard dat dit gebeurt door een betrouwbare en erkende installateur.

Tegenwoordig kun je makkelijk door het grote scala aan installateurs zoeken, maar hoe weet je nou zeker dat deze installateur echt goed is in wat hij doet? Dit is een van de redenen dat wij De Energiebespaarders zijn begonnen. Door middel van onze selectie, weet jij zeker dat de mensen die bij jouw thuis komen bekwaam zijn en hun vak goed verstaan. Wij doen dit tenslotte elke dag!

Zo zorgen wij dat de installatie altijd van hoge kwaliteit is, ongeacht of het een landelijke marktleider of juist een gepassioneerd familiebedrijf uit de buurt is. Als je zowel isolatie als zonnepanelen wilt installeren, zijn er dus twee gespecialiseerde installateurs nodig. Wij zijn dan voor beide installaties het aanspreekpunt. Zo zorgen wij ervoor dat jij zoveel mogelijk ontzorgd wordt en zeker bent van de juiste keuze.


DEB Garantie


Wanneer je energiebesparende producten aanschaft bij De Energiebespaarders, ben je verzekerd van een risicovrije installatie. Mocht er onverhoopt tijdens de installatie iets misgaan en kom je er met de installateur onderling niet uit, dan maak je aanspraak op de DEB Garantie. Met deze garantie zorgen wij dat een onafhankelijke partij herstelwerkzaamheden uitvoert zodat het project alsnog netjes wordt afgerond.

100% tevredenheid
De Energiebespaarders zorgen dat de installatie naar jouw tevredenheid wordt uitgevoerd
Onafhankelijke inspectie
Indien nodig, komt een onafhankelijke adviseur de situatie beoordelen
Kosten schadeherstel vergoed
Reparaties worden vergoed, tot een bedrag van €100.000

Hoe werkt de DEB Garantie?

  1. Indien het resultaat van een project niet naar wens is, krijgt de uitvoerder van het project de kans om zijn werkzaamheden te herstellen.
  2. Indien het herstel van de het installatiebedrijf niet naar wens is en er is sprake van schade, dan kun je een beroep doen op de DEB Garantie.
  3. De Energiebespaarders schakelt een onafhankelijk adviseur in om de situatie te beoordelen.
  4. Als de uitvoerder inderdaad geen goed werk heeft geleverd en dit de installateur kan worden aangerekend, dan wijst De Energiebespaarders een nieuw onafhankelijk bedrijf aan dat eventuele schade herstelt en het project alsnog naar behoren afrondt. De kosten die gepaard gaan met mogelijke herstelwerkzaamheden en het netjes afronden van het project worden door De Energiebespaarders vergoed tot een bedrag van maximaal €100.000.
  5. Indien het bedrijf geen verwijt kan worden gemaakt, dan betaal je als woningeigenaar zelf het bezoek van de onafhankelijke adviseur (± €250).

Geldigheidsduur DEB Garantie

De DEB Garantie heeft een geldigheidsduur van 2 maanden. Dit betekent dat je als woningeigenaar tot 2 maanden na de datum van installatie aanspraak kan maken op de DEB Garantie.

Wat betekent het om DEB Garantie uitvoerder te zijn?

De Energiebespaarders staan voor kwaliteit en vakmanschap. Om dat kracht bij te zetten hebben wij voor woningeigenaren de DEB Garantie in het leven geroepen. Met die garantie staan wij in voor de kwaliteit van het werk van onze partnerinstallateurs. Deze installateurs zijn experts in hun vakgebied en leveren bovendien een uitstekende service.

De partneruitvoerders kenmerken zich door de volgende eigenschappen:

  • De juiste papieren
  • Uitstekende reviews
  • Financieel gezond

Productgarantie


Op alle producten die onze partnerinstallateurs bij onze klanten thuis installeren, geldt tevens een productgarantie.

Deze garantie verschilt van product tot product. Wil je meer weten over onze specifieke producten en de garanties die hierbij horen, neem dan contact met ons op via info@energiebespaarders.nl, of vraag een vrijblijvende offerte aan.

Installatiegarantie


Ook na de installatie heb je bij De Energiebespaarders recht op garantie. Deze garantie verschilt per gekozen oplossing.

Hieronder vind je per oplossing een overzicht van wat deze garantie nou precies inhoudt:


Garantie per oplossing
Zonnepanelen

Opbrengstverzekering

Wij kunnen 100% zekerheid bieden op een risicoloze investering voor de eerste 5 jaar. Met deze garantie ben je verzekerd voor het geval de opbrengst van de zonnepanelen in de praktijk lager is dan van tevoren berekend (bijvoorbeeld door een reparatie). In dat geval krijgt je het verschil uitbetaald. Neem contact op als je geïnteresseerd bent in de mogelijkheden.

Installatiegarantie en service

Na inbedrijfstelling heb je 1 jaar installatiegarantie. Dit omvat het gratis verhelpen van storingen die niet het gevolg zijn van onjuist of onoordeelkundig gebruik, onjuist onderhoud of ander verzuim door de gebruiker. Het normale onderhoud is niet in de prijs inbegrepen.

Spouwmuurisolatie

Installatiegarantie en service

De installatiegarantie geldt 10 jaar, behoudens nadere schriftelijke omschrijving met betrekking tot het uitvoeren van de werkzaamheden volgens de richtlijnen van SKG-IKOB en KOMO. De garantie geldt niet indien de oorzaak van de fouten niet duidelijk kan worden aangetoond.

De garantie vervalt, indien het betreft:

  • Fouten welke geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van overheidsvoorschriften met betrekking tot de kwaliteit of de aard van de gebruikte materialen of met betrekking tot de fabricage;
  • Indien de wederpartij op eigen initiatief gedurende de garantietermijn wijzigingen en/of reparaties aan het geleverde verricht of laat verrichten;
  • Indien de wederpartij niet, niet behoorlijk, of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke uit deze of enige andere daarmee samenhangende transactie voortvloeit.

De Energiebespaarders hanteren de definitie van spouwmuur zoals door het SKG-IKOB voorgeschreven is:
“Gevelconstructie, uitgevoerd als spouwmuurconstructie, bestaande uit een gemetseld buitenspouwblad en een binnenspouwblad van metselwerk of beton, met daartussen een luchtspouw. Het buitenspouwblad en het binnenspouwblad zijn door middel van spouwankers met elkaar verbonden.”

Vloerisolatie

Installatiegarantie en service

De installatiegarantie geldt 10 jaar, behoudens nadere schriftelijke omschrijving met betrekking tot het uitvoeren van de werkzaamheden volgens de richtlijnen van SKG-IKOB en KOMO. De garantie geldt niet indien de oorzaak van de fouten niet duidelijk kan worden aangetoond.

De garantie vervalt, indien het betreft:

  • Fouten welke geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van overheidsvoorschriften met betrekking tot de kwaliteit of de aard van de gebruikte materialen of met betrekking tot de fabricage;
  • Indien de wederpartij op eigen initiatief gedurende de garantietermijn wijzigingen en/of reparaties aan het geleverde verricht of laat verrichten;
  • Indien de wederpartij niet, niet behoorlijk, of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke uit deze of enige andere daarmee samenhangende transactie voortvloeit.
Dakisolatie

Installatiegarantie en service

De installatiegarantie geldt 10 jaar, behoudens nadere schriftelijke omschrijving met betrekking tot het uitvoeren van de werkzaamheden volgens de richtlijnen van SKG-IKOB en KOMO. De garantie geldt niet indien de oorzaak van de fouten niet duidelijk kan worden aangetoond.

De garantie vervalt, indien het betreft:

  • Fouten welke geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van overheidsvoorschriften met betrekking tot de kwaliteit of de aard van de gebruikte materialen of met betrekking tot de fabricage;
  • Indien de wederpartij op eigen initiatief gedurende de garantietermijn wijzigingen en/of reparaties aan het geleverde verricht of laat verrichten;
  • Indien de wederpartij niet, niet behoorlijk, of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke uit deze of enige andere daarmee samenhangende transactie voortvloeit.
Isolatieglas

Installatiegarantie en service

De installatiegarantie geldt 10 jaar, behoudens nadere schriftelijke omschrijving met betrekking tot het uitvoeren van de werkzaamheden volgens de richtlijnen van SKG-IKOB en KOMO. De garantie geldt niet indien de oorzaak van de fouten niet duidelijk kan worden aangetoond.

De garantie vervalt, indien het betreft:

  • Fouten welke geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van overheidsvoorschriften met betrekking tot de kwaliteit of de aard van de gebruikte materialen of met betrekking tot de fabricage;
  • Indien de wederpartij op eigen initiatief gedurende de garantietermijn wijzigingen en/of reparaties aan het geleverde verricht of laat verrichten;
  • Indien de wederpartij niet, niet behoorlijk, of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke uit deze of enige andere daarmee samenhangende transactie voortvloeit.
CV-ketels

Installatiegarantie en service

Na in bedrijfstelling heb je 1 jaar installatiegarantie. Dit omvat het gratis verhelpen van storingen die niet het gevolg zijn van onjuist of onoordeelkundig gebruik, onjuist onderhoud of ander verzuim door de gebruiker. Het normale onderhoud is niet in de prijs inbegrepen.

Warmtepomp

Installatiegarantie en service

Na in bedrijfstelling is er 1 jaar installatiegarantie. Dit omvat het gratis verhelpen van storingen die niet het gevolg zijn van onjuist of onoordeelkundig gebruik, onjuist onderhoud of ander verzuim door de gebruiker. Het normale onderhoud is niet in de prijs inbegrepen.