Ben jij de perfect kandidaat voor deze functie?

Direct solliciteren
Senior UX Designer
Senior UX Designer

Werken als Senior UX Designer

Als Senior UX Designer bij De Energiebespaarders speel je een cruciale rol bij het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van nieuwe diensten of verbeteringen aan de dienstverlening voor onze klanten. Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen de organisatie om projecten te helpen managen en af te stemmen met alle belanghebbenden, zowel intern als extern. Zo help jij Nederlandse woningeigenaren de juiste keuzes te maken bij het verduurzamen van hun woning.

Wat je écht doet

  • Je werkt samen met het snelgroeiende UX team, developers, marketeers en strategen aan belangrijke strategische projecten en klantgerichte oplossingen om Nederland te helpen verduurzamen.
  • Je denkt mee op conceptueel en strategisch vlak bij business-gerelateerde projecten (zoals welk onderdeel van onze organisatie en platform de komende tijd meer aandacht of uitbreiding nodig heeft en waarom) en denkt mee over implementatie bij meer hands-on projecten (zoals hoe een bepaalde flow op de website verbeterd kan worden of hoe we een specifiek onderzoek moeten opzetten).
  • Je doet onderzoek met onze klanten (woningeigenaren, maar o.a. ook installatiebedrijven, hypotheekadviseurs en gemeenten) om onze dienstverlening, zowel online als offline, verder te verbeteren.
  • Je identificeert naast pijnpunten in de klantreis ook pijnpunten in onze operationele processen en komt met realistische voorstellen om deze te verhelpen.

Hoe je dit aanpakt

  • Je kunt goed zelfstandig werken, maar spart graag en speelt ook graag sparringpartner voor anderen om ideeën en concepten verder uit te werken.
  • Je pakt snel nieuwe dingen op en neemt graag verantwoordelijkheid; je kunt zelf met voorstellen komen voor wat jij belangrijk vindt om op te pakken.
  • Je herkent snel of een oplossing gaat werken met de beschikbare middelen en weet zo efficiënt en effectief te blijven binnen een relatief klein bedrijf.
  • Je gaat graag het gesprek aan met de klant om tot de beste oplossing te komen.
  • Je bent niet bang om fouten te maken, zolang je daarvan leert (fail fast, learn fast!).
  • Je houdt het overzicht over verschillende projecten en hoe ze samenhangen; je kunt hier gemakkelijk op in- en uitzoomen.
  • Je bedenkt creatieve concepten en werkt die vervolgens uit tot een implementeerbare oplossing.

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris.
  • Een rol die je zelf nog kunt kneden naar jouw expertises en ambities.
  • De kans om te pionieren in een sector waar UX nog in de kinderschoenen staat – en waar dus nog veel te impact te realiseren is door de klantervaring te optimaliseren.
  • Een jong maar ervaren team om veel van te leren op het gebied van verduurzaming, duurzaam ondernemen en een klantcentrale dienstverlening.
  • Een platte organisatie waar alle deuren (of chats) openstaan en leergierigheid beloond wordt.
  • Zelfstandige functie bij een snelgroeiende scale-up met kans op doorgroeimogelijkheden.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Energiebespaarders feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele afdeling.
  • 24 vakantiedagen op basis van een 40 urige werkweek. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een mooi nieuw kantoor op een toplocatie. Slechts 10 minuten lopen vanaf Station Bijlmer Arena.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, sterker nog, deze worden zeer gewaardeerd. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Wat wij zoeken

  • Minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van UX design.
  • Breed begrip van UX design disciplines, waaronder interaction design, information architecture, usability en user research; je hoeft niet meteen alles te kunnen, maar met leergierigheid kom je een heel eind!
  • Ervaring met het aansturen van een team, of de ambitie om leiding te geven.
  • Snel kunnen schakelen en itereren om deadlines te halen binnen een snelgroeiend bedrijf.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal is een must, omdat er veel (Nederlands) klantcontact bij komt kijken.
  • Je weet in grote lijnen hoe (Agile) software development in zijn gang gaat, om efficiënt met het dev-team te communiceren.
  • Je bent in staat om zowel analytisch als creatief te denken en kan dit ook goed afstemmen op je werkzaamheden.
  • Ervaring met Adobe XD, Sketch of Figma wordt verwacht om goed te kunnen prototypen.
  • Ervaring met user research en user testing wordt verwacht om je prototypes goed af te kunnen stemmen op de gebruiker.
  • Ervaring met grafisch ontwerpen is een grote pré.
  • Ervaring met CRO tools en technieken is een pré.
Jouw gemiddelde werkdag

Je werkdag begint om 9 uur 's ochtends op kantoor of thuis. Elke dag is weer anders, maar begint altijd met een korte stand up meeting. Hierin bespreek je met je collega’s wat jullie doelen zijn en waar jullie die dag aan gaan werken. Als collega’s hulp nodig hebben met bepaalde projecten of taken bespreken jullie dit met elkaar en kijken jullie samen wiens expertise het beste is op dat gebied en hoe jullie het gaan aanpakken.

In de ochtend check je eerst even ClickUp, een project management tool waar al het projectwerk en -planning centraal wordt bijgehouden. Je ziet dat er nog wat vragen en opmerkingen zijn geplaatst bij een aantal van jouw to-do's voor de komende tijd. Je krijgt ook meteen een reminder dat er voor een van de lopende projecten volgende maand een belangrijke aanpassing gedaan moet worden aan de website. Daarvoor ga je meteen aan de slag: je zet de requirements duidelijk op een rijtje om deze vanmiddag meteen met de manager van het dev-team af te stemmen en in de volgende sprint tijd te reserveren, zodat het netjes op tijd live staat.

Tijdens een gezellige lunch met alle aanwezigen wordt onder het genot van veel slechte grappen het weekend besproken. Jij hebt straks nog even een korte feedbacksessie met een mede UX designer over je bevindingen van de tests van vorige week, zodat je daarna weer door kan met de wireframes voor een nieuwe online omgeving van de klant.

Rond 18:00 uur zet je de laatste punt in een mail aan een manager met wie je morgen een belafspraak hebt en klapt je laptop dicht. Je pakt nog een biertje uit de koelkast voor een kleine borrel met collega's en stapt vervolgens met een voldaan gevoel op de fiets: je hebt met jouw collega's Nederland weer een stukje duurzamer gemaakt!